莒子安身地,浮來紫氣濃。3月8日女神節(jié)，利星行機械客戶關(guān)愛團隊再次啟程。這次，他們來到了古城莒縣，為客戶送去專業(yè)的檢查、維護和保養(yǎng)知識，并及時了解客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的需求，助力客戶暢行開年掘金之路。

活動當(dāng)天，利星行機械的移動服務(wù)車也到達現(xiàn)場，這臺被客戶親切稱為“小黃車”的服務(wù)車，可提供包括設(shè)備保養(yǎng)、設(shè)備現(xiàn)場檢修、油品更換、液壓系統(tǒng)清洗、廢油回收、焊接等在內(nèi)的多項服務(wù)功能，客戶到哪TA去哪，簡直就是一個“移動車間”，現(xiàn)場客戶紛紛下單，預(yù)約移動服務(wù)車的各項服務(wù)。

項目地偏遠，如何買到便利、可靠又經(jīng)濟的原裝配件？利星行機械移動服務(wù)點自2021年底上線以來就廣受客戶好評。本季客戶關(guān)愛日活動，項目組還給大家?guī)砹肆慵徺I的新玩法。活動現(xiàn)場，掃盲盒新體驗讓客戶零件下單的熱情持續(xù)高漲。“都說咱們工程機械行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè)，但是利星行的客戶服務(wù)始終走在行業(yè)前列，線上下單，線下自提，又方便，又好玩！”“有時候工期緊，抽不出空到市區(qū)買零件，這個零件自提柜，下工了小電驢一溜就拿到配件了，解了我們的燃眉之急。”現(xiàn)場的客戶對利星行移動服務(wù)點連連點贊。

活動現(xiàn)場，還安排了動力煥新、掃碼報修等服務(wù)方案和方式的講解，并設(shè)置了幸運大轉(zhuǎn)盤、有獎問答等互動環(huán)節(jié)，讓大家對卡特彼勒產(chǎn)品的質(zhì)量與性能以及利星行售后服務(wù)解決方案有了全新的認(rèn)識和更直觀的了解。

利星行機械始終以客戶為中心，不斷地完善、提高售前、售中、售后全流程的服務(wù)體系和水平，堅持“至誠服務(wù) 匠星守護”的服務(wù)理念，以數(shù)字化便捷方式為客戶提供線上線下更安心方便的服務(wù)方式。